暑假期间，随着“奔县游”“小城游”持续升温，郏县文旅业态单一、服务水平不一、停车配套不足等短板逐步显现。该县纪委监委立足群众诉求找准监督落点，以“小切口”做实精准监督，不断提升群众文旅消费体验。

该县纪委监委实行“纪检监督+行业监管”联动机制，聚焦文旅项目、旅游安全、市场环境等关键环节，严查推诿扯皮、不作为慢作为等作风顽疾，持续优化文旅营商环境。在监督推动下，该县锚定文旅强县发展定位，推出暑期“一票畅游郏县”惠民活动，打造文脉探访、红色励志等五条精品线路，实现从“流量”到“留量”的转变。

食品安全是文旅体验的底线，该县纪委监委坚持监督服务双向发力，一方面，督促市场监管部门工作人员下沉餐饮门店“一户一策”精准指导，建立食品安全闭环监督体系，助力商户规范经营。另一方面，紧盯节假日、暑期旅游高峰，增加对景区饭店、民宿小吃、网络外卖等检查频次，补齐食品安全治理弱项，保障游客饮食消费安全。

游客烦心事就是监督的主攻点，该县纪委监委协调文旅、交通、综合执法等多方力量，针对车流密集路段督促增派人员疏导交通，集中整治停车难、排队久、服务差等突出问题。监督推动景区扩建停车位、增设便民服务点、完善导引标识，督促商户提升服务质量；畅通线上线下投诉渠道，快速处置游客诉求，全方位完善游玩配套，切实提升游客出行游玩体验。

文旅产业关乎经济发展，更连着民生福祉。“下一步，我们将持续深化全程跟进、靶向监督，常态化纠治文旅领域各类乱象，净化文旅市场环境，以清廉之力赋能全县文旅产业高质量发展。”该县纪委监委相关负责人表示。（张志丹）