“小侯，近段时间商业街那边‘乱贴罚单’”的群众举报件有点多啊！你刚好就在那边住，知道什么原因吗？”7月中旬的一天，我翻看着办公桌上同事小侯送来签批的举报件，皱着眉问道。

“别提了主任，还不是罚单惹的祸，我半年都被罚了3次了。”小侯忿忿地说道。

“咦？到底咋回事？”听小侯这么一说，我一下来了兴趣。

“咱县城就这么一条商业街，但这么大的商业街居然没有规划停车场，我上次下班过去吃个面，车子临时停路边，不到20分钟就被贴了罚单，我倒是想停在停车位，绕了一圈都没有找到，简直没得道理。我看啊，这个罚单应该开给商业街老板，只管建不管配套。”小侯气愤地说。

“群众来消费没停车位就乱停，走的时候挨了罚单下回就不会再来了，这对咱们市的营商环境也间接是一种损害。这事有人来处理吗？”我思索了一会儿又问道。

“咋没反映！有不少跟我一样经历的人，都打12345热线投诉了，但商业街说没条件停车，街道说没规划停车，城管说规范管理就得贴罚单，这烫手的山芋谁都不想接！”小侯郁闷地回答道。

“小侯，看来这谁也不接的罚单要落到咱头上了，我们一定要尽快把群众急难愁盼的问题解决好。”

随后，辉县市纪委监委就商业街停车难问题向街道党工委提出工作建议，街道党工委立即梳理商业街停车难的问题资料，组成专班全力推动问题解决。很快，街道迅速启动规划设计，对商业街附近空地及路边进行停车位规划；街道执法队和城管加大对违停车辆的劝导力度，划定临时车辆停放区引导车主规范停放。

半个月后，商业街停车场项目工程正式启动施工。如今，修建好的停车场设置车位100余个，安装了保安亭和道闸，并且增设绿植花艺和休闲座椅等景观，附近的2个街巷也同步划定停车位50余个，充分满足了周边停车需求。良好的配套也带动了经营商户，商业街整体的商业场景和秩序规范得到了极大的提升。

“小侯，再去商业街吃面，就不会再被罚了吧！”办公室里我笑呵呵说道。

“原来吃碗面慌慌张张，眼睛要随时看着自己的车，生怕被贴了罚单，这以后再也不用担心罚单了。”小侯笑盈盈地答道。

看着小侯笑嘻嘻的脸庞，我在思考着，什么是为群众办实事、办好事？只有从群众日常生活中的一件件小事、一件件烦心事入手，对群众开出的“罚单”主动认领、主动作为，纪检监察工作才能真正得到群众的信任和认可。