1、值班不得有脱岗现象。认真做好《电话记录》、《值班日志》和《来访人员登记》等。

2、认真做好上传下达工作。各种会议通知应及时、准确地通知与会人员。上级的指示、下级的情况应及时向领导汇报、请示，按领导意见及时、准确办理，并将办理结果及时报告领导。对领导交办的事项要及时办理，办理完毕必须向领导汇报结果。

3、严格交接班制度。原则上当班事务要在当班处理完毕，有些确需第二天办的事情要与下班人员交清、接清，并记录在《值班日志》上。

4、值班人员要保持优良的工作秩序。禁止进行打麻将、下棋、打扑克等娱乐活动。

5、要加强保密观念。值班人员要严守机密，不得向无关人员泄露。值班的各种记录本都应放在抽屉内，妥善保管，以防失密。

6、对值班电话要严格管理。值班室电话只供公务使用，禁止本单位或外单位人员因私事使用电话。

7、对外地来宾和来访人员，要热情、礼貌接待，问明事由恰当处理。重大事项须请示领导后再作处理。

8、要努力创造良好的服务环境，搞好环境卫生。

9、做好节假日值班工作。节假日期间由各室（部）人员轮流值班，办公室在节前负责将值班、带班表排好打印下发。值班人员要严格遵守值班室的各项规章制度。认真做好各种记录，有事请示带班领导，按带班领导的意见及时、准确处理。认真执行交接班制度，逐项填写《值班日志》。

10、值班人员要正确使用、管理好值班车辆。值班车辆供处理紧急公务使用，无特殊情况不得因私用车。值班司机要服从值班人员管理，坚守工作岗位，不擅自出私车。